Звернення громадян

Звернення до адміністрації закладу загальної загальної середньої освіти

Адреса закладу для письмових звернень громадян:

• вул.Шкільна 39
• с.Рижанівка
• Звенигородський район
• Черкаська область
• 20233

• Право на звернення до адміністрації закладу загальної загальної середньої освіти мають батьки, учні, працівники та інші зацікавлені особи незалежно від місця проживання
• Роботу з індивідуальними чи колективними зверненнями врегульовують такі нормативно-правові документи:
• - Закон України «Про звернення громадян»;
• - Указ Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади вищого рівня та органів місцевого самоврядування»;
• - Постанова КМУ «Про затвердження класифікатора звернень громадян»;
• Вид звернення:
• 1. Пропозиція/зауваження - автор пропонує конкретні рекомендації, які, на його думку, можуть суттєво поліпшити якість навчально-виховного процесу.
• 2. Заява/клопотання - заявник просить керівництво навчального закладу про вирішення справи, що належить до компетенції останнього, однак не вказує на порушення своїх прав.
• 3. Скарга - скаржник апелює проти рішення, дій або бездіяльності посадових осіб закладу, що призвели до порушення його прав.
• Законодавчо установлено вимоги до подання й оформлення звернень, а саме:
• - адресування виключно компетентному органу;
• - наявність таких реквізитів, як ПІБ автора, адреса, підпис (лише у випадку надсилання письмового звернення) та дата;
• - чіткість, зрозумілість і лаконічність прохальної частини;
• - розбірливість написаного (у випадку власноручного оформлення звернення).

Як подати електронне звернення

• Адреса електронної пошти закладу - [email protected]
• Електронне звернення пишеться у довільній формі, але має відповідати вимогам Закону України «Про звернення громадян».
• У зверненні необхідно:
• - вказати прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання;
• - викласти суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
• - зазначити дату;
• - зазначити електронну поштову адресу, на яку можна надсилати відповідь, або інші засоби зв’язку.
• Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів після його надходження.